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会費の価格設定 ～有料会員アンケートからみる今～
2021-12-09
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月額会費の価格設定 ～有料会員アンケートからみる今～
月会費を設定する時、是非考慮に入れておきたいのが顧客の要望がどこにあるのかという事です。
ターゲットとする顧客がどのようなことを求めて月会費を支払っているのかを知ることで、より多くその要望に応えきれているサロンであればその分、価格設定も一段階上の会費を狙えるという事。
ターゲットとする顧客がどのようなことを求めて月会費を支払っているのかを知ることで、より多くその要望に応えきれているサロンであればその分、価格設定も一段階上の会費を狙えるという事。
では、早速ユーザーからの声に耳を傾けてみましょう。
「オンラインサロンのどこに魅力を感じて有料会員になっていますか？」
というアンケートを、実際にオンラインサロン会員で会費を支払っているユーザ―（20代～40代の男女）100人に行い、約60%の人からの回答を分析した結果です。
第5位
主宰者と親しくなれる感覚があるから「ずっと映画やテレビでファンだったタレントがオンラインサロンを始めるとネットニュースで見て、思い切って入会してみました。週に3回のライブ放送では私服も見ることができたり、質問に返事がもらえたりと存在を近くに感じることができて大満足です」20代女性
「個人事業主として、経営理念に憧れていた実業家のサロン、高額だったけれど臨時収入があったことから1月だけの限定で入会してみました。とても続けられる金額ではなかったので1度きりにはなりましたが、なんと実際にレストランで会えて、少人数で会話しながら食事ができて、いい刺激がもらえました」30代男性
第4位
限定品がお得に手に入るから「子供のころ一時期住んでいた想い出の地方都市のNPOが主催するオンラインサロンがニュース番組に出ていたことがきっかけで、軽い気持ちで入会してみました。生産数が少ないので都心ではなかなか手に入らない生鮮食品などがお得に買うことができ、思わぬプレミアに満足しています」30代女性
「好きなハンドメイド作家さんたちのグループが主催するサロンに参加しています。限定品は見ているだけでも楽しいし、刺激になり、お店では買えないものばかりなのでいいですね」20代女性
第3位
表では手に入りにくいレアな情報に触れられるから「ある活動を行っているジャーナリストさんのサロンに入会しています。国際情勢などについての持論が毎日更新されるのでそれだけでも有益」40代男性
「実業家の方が一つのテーマに絞って安価で開いているオンラインサロンに入っています。知りたい情報を都度いちいち調べるよりも、その情報にどっぷりつかれる感覚でいい。興味があるサロンに思い切って所属してよかったと思っています」30代男性
第2位
オープンにしたくない内容だから「ダイエットの達人が運営する期間限定サロンに入っています。期間を決めることで必ず痩せられるってことで、内容にも今のところ満足しています」30代女性
「会社関係者や家族がいつ見るかもしれない場所では女性地下アイドルの応援は現実問題難しい。限定動画やグッズも手に入り非常に満足」40代男性
第1位
好きなテーマで安全に思い切り交流ができるから「インターネットでの交流も、昔ほど気楽にできなくなっていますよね。子育て情報なども欲しいですが、子どもの画像とかもあるし、身元がはっきりした人同士で安心して交流したい」30代女性
「音楽のサークルに入っていますが、オープンな場だと趣味に水を差すような口出しをしてくる知らない人にウンザリ。今はオンラインサロンが普通だと思います。月会費も数百円だし、有料アプリだと思えば安い」20代女性
「昭和40年代生まれで集まってワイワイやっています。主宰者の方の運営がうまくていつも盛り上がっているので仕事のストレス解消になる。飲み代だと思えば安い」40代男性
オンラインサロンを活用するユーザーとはいえ、その目的は様々なことがわかります。
価格設定に悩んだら、リサーチするだけでなく、作成している会社にご相談してみても良いかもしれません。
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